没有对忠诚用户、活跃用户和普通用户做分层管理

  一个产品内的用户大概可以分为以下三种：10%~20%忠诚用户，20%~30%活跃用户，50%~60%普通用户。

  积分体系往往也要有对应的等级，通过区别对待，可以有针对性的进行用户管理和运营。积分体系的目标人群就主要是20%忠诚用户和30%活跃用户。

  具体要怎么做呢？

首先，针对忠诚用户。

传统零售业有一些关键假设。

1. 二八原则，20%的头部用户贡献了80%的收益。

2. 维护一个忠诚用户所耗费的成本通常只有获取新客的1/5。

用户的需求

  其实和资源是相辅相成的关系。流量主们需要站在用户角度分析，看看你的用户是怎么样的人。

  比如：一个菜谱类的APP，其用户只关注做菜相关的内容，这时流量主可以基于福禄数字权益商城选择生鲜、餐具、餐饮相关的福利资源，打造一个和平台属性匹配的权益商城。

  总而言之，如若综合考虑，基于福禄的商城搭建能力，流量主可自定义权益商城福利内容，设置权益使用门槛完成用户权益的打造。终用户活跃、营收提升将不在话下。

企业积分商城效果不明显的原因：积分激励不当

  就拿简单的“签到换积分”来说吧。

  签到是很多App从游戏那学来的，目的是为了避免App被遗忘。但游戏是任务驱动的，签到作为每日任务符合游戏设计规则，而且游戏里面集成签到是把签到跟策略更新结合了起来，随着用户签到次数的增加，用户可以获得一些更高阶的道具，从而体验一些更高阶的玩法，获得不断更新的体验。

企业积分商城效果不明显的原因：商城内容不够完善

   对于搭建积分商城，很多企业的想法十分简单，觉得对用户来说，签到啊、点赞啊这些行为并不需要付出太多成本，公司在这一块也就没有必要大力投入，只要提供的礼品还过得去就行。

  对于一个用户的激励动因有很多种，但从根本来说是这两点：要么是成就感，要么是实实在在的利益。撇开这两者，选择偷懒的方式，给点小恩小惠可能反而有效果。

  尤其是现在时间和注意力这么昂贵的情况下，没有人愿意花大量时间做任务后，只能去积分商城兑点不值钱的礼品。